Wilt u aan uw gesprekstechnieken werken?

Bij ons op de zaak moeten wij vaak gesprekken voeren met onze klanten. Wij hebben gemerkt dat dit nog niet altijd goed gaat, zeker niet wanneer nieuwe collega’s deze gesprekken moeten voeren. Wij moeten onze klanten namelijk soms slecht nieuws vertellen en dat moet je met tact brengen. Wij hebben gemerkt dat wanneer je op zo’n moment niet over de juiste gesprekstechnieken beschikt, het heel lastig wordt om te zorgen dat de boodschap goed wordt overgebracht. Wij hebben daarom besloten dat het goed zou zijn om een keer te kijken hoe wij onze gesprekstechnieken zouden kunnen verbeteren. Wij hebben toen gekeken of wij eerst een keer meer op het internet over gesprekstechnieken zouden kunnen vinden. Doorgaans kun je namelijk aan de hand van een aantal voorbeelden wel zien wat je zelf aan je gesprekstechnieken zou moeten verbeteren. Wij hebben toen een keer op het web gezocht en ik kan u zeggen dat wij toen al heel veel interessante mogelijkheden gevonden hebben. Wij hebben bijvoorbeeld de site gesprekstechnieken.nl gevonden. Zoals de naam van deze site al aangeeft, kun je hier heel interessante mogelijkheden vinden wanneer je meer over gesprekstechnieken wilt weten. Wij hebben de informatie op deze site dan ook even goed doorgenomen en wij hebben gemerkt dat wanneer je hier gaat zoeken naar informatie over gesprekstechnieken, je heel veel handvaten kunt vinden om aan je eigen vaardigheden te werken. Wij hebben de site daarom ook aan al onze mensen doorgestuurd en wij merkten dat dit in heel goede aarde viel. Wij kregen toen de vraag of het niet mogelijk was om een keer een training gesprekstechnieken bij deze mensen te gaan volgen. Verschillende mensen hadden namelijk op de site gezien dat je hier ook een training gesprekstechnieken kunt volgen en daar hadden de meeste mensen wel oren naar. Wij hebben daarom contact opgenomen met dit bedrijf om te horen of zij ons aan een training gesprekstechnieken konden helpen. Dat konden zij heel goed en daarom hebben wij een dag gepland waarop wij met al onze collega’s een gesprekstechnieken zouden gaan volgen. 

Wij hebben veel geleerd van de training gesprekstechnieken

Wij wilden er graag zeker van zijn dat wanneer wij met klanten een moeilijk gesprek moesten voeren, wij in ieder geval over de juiste gesprekstechnieken zouden beschikken. Vandaar dat wij ook graag met de mensen van gesprekstechnieken.nl in zee wilden gaan. Zij hebben ons heel hartelijk ontvangen en wij hebben toen een heel goede training gesprekstechnieken ontvangen. Wij hebben daar heel veel van geleerd en wij hebben dan ook geen seconde spijt gehad van het feit dat wij hier in de leer zijn gegaan. Wij kunnen deze kennis nu iedere dag toepassen en dat bevalt ons, maar ook onze klanten, heel erg goed. 

Wilt u ook aan uw vaardigheden werken? 

Mocht u ook aan uw vaardigheden willen werken, dan raad ik u aan om:

  • Even naar gesprekstechnieken.nl te surfen 
  • Te bekijken welke mogelijkheden u hier allemaal aangeboden krijgt
  • Een training bij deze mensen te gaan volgen wanneer u optimaal aan uw vaardigheden wilt werken 

Ik kan u deze site van harte aanbevelen.